Das jüngste Windows-Update bereitet bei einigen Computern grosse Schwierigkeiten. Häufig treten dabei Treiberprobleme auf oder der Computer lässt sich gar nicht mehr einschalten. In diesem Artikel geben wir Ihnen eine schnelle Erste-Hilfe-Massnahme, die Sie selbst durchführen können.

Das Wichtigste in Kürze

  • Nach dem Windows-Update kommt es gehäuft zu Treiberfehlern und Startproblemen.
  • Wir empfehlen, das Gerät einmal auszuschalten und das Stromkabel zu entfernen.
  • Durch ein 20-sekündiges Drücken des Einschaltknopfes kann die Restspannung beseitigt werden.
  • Schalten Sie den Computer anschliessend wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Vermehrte Probleme nach dem Windows-Update

Derzeit berichten unsere Kundinnen und Kunden vermehrt von Problemen, die im Zusammenhang mit einem Windows-Update stehen. Meist funktionieren in diesen Fällen entweder Treiber nicht mehr richtig oder der Computer lässt sich gar nicht mehr einschalten. Diese Probleme können durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden, darunter inkompatible Treiber, unterbrochene Installationsprozesse oder fehlerhafte Systemdateien.

Erste Hilfe bei Startproblemen und Treiberfehlern

Wenn Sie von diesem Problem betroffen sind, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte als Erste-Hilfe-Massnahme:

  1. Gerät herunterfahren: Schalten Sie den Computer vollständig aus.
  2. Stromversorgung trennen: Ziehen Sie das Stromkabel ab, um sicherzustellen, dass keine Restspannung vorhanden ist.
  3. Ausschaltknopf 20 Sekunden drücken: Drücken Sie den Ausschaltknopf für etwa 20 Sekunden. Durch diesen Schritt wird die Restspannung entladen.
  4. Strom wieder anschliessen: Stecken Sie das Stromkabel erneut ein und schalten Sie den Computer normal ein.

Wann Sie sich Unterstützung holen sollten

Falls diese Massnahme keine Wirkung zeigt, empfehlen wir Ihnen, den Computer von einer Fachperson überprüfen zu lassen. Gerade wenn nach dem Neustart weiterhin Probleme auftreten oder Hardware-Komponenten nicht erkannt werden, empfiehlt sich ein professioneller Support.